bcd44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বা "bcd44" — bcd44.cam ওয়েবসাইট এবং এর সঙ্গে সম্পর্কিত সকল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত একটি অ্যাকাউন্ট রাখেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে সদস্যের ব্যক্তিগত প্রোফাইল এবং ওয়ালেট।
• "বোনাস" — bcd44 কর্তৃক প্রদত্ত যে কোনো প্রচারমূলক সুবিধা, ফ্রি-বেট বা অতিরিক্ত ক্রেডিট।
• "ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে যতবার বাজি ধরতে হবে সেই ন্যূনতম পরিমাণ।
• "সংস্থা" — bcd44 পরিচালনাকারী কোম্পানি ও তার পরিচালক, কর্মকর্তা এবং প্রতিনিধিগণ।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

bcd44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নোক্ত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
• আপনার অ্যাকাউন্টে সঠিক এবং সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• কোনো পেশাদার ক্রীড়া সংস্থার কর্মকর্তা, খেলোয়াড় বা রেফারি প্রাসঙ্গিক প্রতিযোগিতায় বাজি ধরতে পারবেন না।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই

bcd44-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সত্যিকারের নাম, বৈধ ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করা সদস্যপদ বাতিলের কারণ হতে পারে।

পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ার আওতায় আমরা যে কোনো সময় নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের অনুলিপি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে সদস্যের নিজের।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

bcd44-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে যেখান থেকে জমা দেওয়া হয়েছে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা অন্য কারো নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে bcd44 যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলা আমাদের বাধ্যবাধকতা।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

bcd44 নতুন সদস্যদের জন্য ১২০% প্রথম-জমা বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে।

বোনাস সংক্রান্ত অতিরিক্ত নিয়মাবলী:

• একজন সদস্য প্রতিটি প্রচারমূলক অফার কেবলমাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• bcd44 যে কোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহারের (যেমন — একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণ) ক্ষেত্রে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• বোনাসের ওয়াগারিং পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অংশ থেকে উত্তোলন করা যাবে না।
• স্লটস সকল বোনাস ওয়াগারিংয়ের জন্য যোগ্য; কিছু লাইভ-টেবিল বেটে ওয়াগারিং অবদান আলাদা হতে পারে।

৬ ন্যায্য ব্যবহার ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bcd44 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• কোনো রোবট, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
• বোনাসের সুবিধা নিতে কোনো প্রতারণামূলক কৌশল ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা।
• বেআইনি উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মে জমা করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রান করা বা আপত্তিকর আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা প্রযুক্তিগত দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।

৭ বাজির সাধারণ নিয়মাবলী

bcd44-এ ক্রিকেট, ফুটবল এবং অন্যান্য খেলাধুলায় বাজি ধরার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• একটি বাজি একবার নিশ্চিত করা হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• কোনো খেলা বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বাজির স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
• বাজির সিদ্ধান্তের ক্ষেত্রে bcd44-এর প্রধান পরিচালনা সংস্থার সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদত্ত অডস বা ফলাফল বাতিল করার অধিকার bcd44 সংরক্ষণ করে।
• লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে bcd44 দায়ী থাকবে না।
• BPL, IPL, T20, ICC টুর্নামেন্ট এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে নির্ধারিত ওভার সম্পন্ন না হলে বাজির ফলাফল পৃথক নিয়মে নির্ধারিত হবে।

৮ ক্যাসিনো গেম নিয়মাবলী

bcd44 ক্যাসিনোতে স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো এবং টেবিল গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী এবং পেটেবিল প্রযোজ্য। খেলার আগে সংশ্লিষ্ট গেমের তথ্য পড়ে নিন।
• প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সর্বশেষ সংরক্ষিত অবস্থান থেকে গেম পুনরায় শুরু হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্ত এবং ক্যামেরা ফুটেজ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে কোনো অস্বাভাবিক জয় অকার্যকর বলে বিবেচিত হবে।
• গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Spribe, Evolution Gaming সহ অন্যান্য) নিজস্ব শর্তাবলীও এখানে প্রযোজ্য।

৯ VIP প্রোগ্রাম ও আনুগত্য পুরস্কার

bcd44-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার এবং গোল্ড। নিয়মিত বাজি ও গেমের মাধ্যমে সদস্যরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন।

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।

VIP সুবিধা বোনাসের মতো নয় — এগুলোর ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট আলাদাভাবে প্রযোজ্য হতে পারে। bcd44 যে কোনো সময় VIP প্রোগ্রামের কাঠামো পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

১০ বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

bcd44 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার কোড, গ্রাফিক্স, পাঠ্য এবং ডিজাইন — সম্পূর্ণরূপে bcd44 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কোনো উপকরণ ব্যবহার, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের ট্রেডমার্ক ও কনটেন্ট তাদের নিজস্ব বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার দ্বারা সুরক্ষিত।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে রয়েছে। মূল বিষয়গুলো হলো:

• আপনার তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

১২ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

bcd44 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• সদস্যের নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি বা ফোর্স ম্যাজিয়ার (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি)-এর কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• গেম বা বেটিং ফলাফলের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।

১৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

bcd44 যে কোনো কারণে এবং যে কোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। বিশেষ করে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহে।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী আইনের অধীনে প্রয়োজনীয় হলে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ক্ষেত্রে।

সদস্য নিজেও যে কোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সম্পর্কে বিস্তারিত দায়িত্বশীল খেলা পাতায় পাওয়া যাবে।

১৪ শর্তাবলী পরিবর্তন

bcd44 যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। যে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে পূর্বেই জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করে দেখুন।

১৫ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বাংলায় সহায়তা প্রদান করি। অভিযোগের নিষ্পত্তি না হলে:

• ইমেইলে লিখিত অভিযোগ পাঠান: [email protected]
• আমাদের বিরোধ নিষ্পত্তি দল ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।
• চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের জন্য উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান খুঁজবে।

১৬ প্রযোজ্য আইন ও বিচারিক এখতিয়ার

এই শর্তাবলী bcd44 পরিচালনাকারী কোম্পানির নিবন্ধনস্থলের প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। যে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত।

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে স্থানীয় আইন ও বিধিমালাও প্রযোজ্য হতে পারে। আইনিভাবে নিষিদ্ধ এলাকায় বসবাসকারী ব্যক্তিরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকবেন।